+7 (498) 785-80-00
+7 (495) 940-92-11
(круглосуточная техническая поддержка)
Этот сайт создан для помощи абонентам АНТ и не является источником официальной информации.
+7 (498) 785-80-00
+7 (495) 940-92-11
(круглосуточная техническая поддержка)
Этот сайт создан для помощи абонентам АНТ и не является источником официальной информации.
Вопрос: Перестал работать доступ к веб-интерфейсу роутера по адресу 192.168.1.1 и my.keenetic.net.
В браузере появляется ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED:
При этом Интернет и локальная сеть через роутер работают.
В системном журнале (логах) роутера присутствуют сообщения вида:
C [May 30 21:35:08] ndm: Http::Nginx: system failed [0xcffd0c4a].
E [May 30 21:35:08] ndm: Http::Manager: unable to update configuration, retry.
E [May 30 21:35:08] ndm: Http::Nginx: there are errors in config, reconfigure.
E [May 30 21:35:08] ndm: Http::Manager: unable to update configuration, retry.
C [May 30 21:35:10] ndm: Process: "Coala Agent": system failed [0xcffd01bc], unable to fork: not enough space.
E [May 30 21:35:10] ndm: Process: failed to start "Coala Agent".
E [May 30 21:35:10] ndm: Service: "Coala Agent": could not start.
E [May 30 21:35:10] ndm: Http::Nginx: there are errors in config, reconfigure.
E [May 30 21:35:10] ndm: Http::Manager: unable to update configuration, retry.
C [May 30 21:35:10] ndm: Http::Nginx: system failed [0xcffd0c4a].
Как восстановить доступ к настройкам интернет-центра Keenetic?
Ответ: Данная проблема возникла из-за того, что компания Let's Encrypt, сертификатами которой мы пользуемся для доступа к веб-конфигуратору Keenetic с использованием безопасного протокола HTTPS, изменила длину цепочки SSL-сертификатов. Из-за этого в некоторых старых версиях KeeneticOS (3.3.x, 3.4.x, 3.5.x) сертификаты не могут быть загружены в память устройства и веб-конфигуратор при этом не может быть загружен/доступен. Сейчас эта проблема исправлена. Для восстановления доступа к веб-интерфейсу нужно обновить встроенное ПО (прошивку / микропрограмму) роутера до последнего актуального релиза KeeneticOS 3.8.x (для моделей Ultra II, Giga III, Extra II и Air до последнего релиза 3.5.10).
Нужно зайти в настройки роутера через интерфейс командной строки (CLI) интернет-центра и выполнить обновление микропрограммы до актуальной версии, как описано в инструкции "Обновление (прошивки, микропрограммы) роутера через интерфейс командной строки", т.е. последовательно выполнить команды:
components list stable
components commit
Также можно обновить KeeneticOS роутера до актуальной версии при помощи мобильного приложения Keenetic: "Обновление интернет-центра через приложение Keenetic"
Если вышеуказанные действия не принесут положительного результата, тогда рекомендуем выполнить сброс настроек роутера до заводских установок с помощью кнопки Сброс на корпусе устройства по инструкции "Сброс настроек интернет-центра и пароля администратора". Затем подключитесь к веб-интерфейсу роутера и выполните обновление встроенного ПО через веб-интерфейс или командами через интерфейс командной строки (CLI).
Совет: Чтобы на вашем устройстве всегда была установлена последняя актуальная версия операционной системы KeeneticOS, рекомендуем включить "Автоматическое обновление операционной системы". В этом случае интернет-центр Keenetic выполнит обновление встроенной операционной системы самостоятельно в автоматическом режиме, без участия пользователя.
В первую очередь скорость вашего соединения с Интернетом зависит от используемого вами тарифного плана.
Однако следует учитывать, что это пиковая скорость, которая в обычных условиях не достигается. Основными причинами этого являются:
1. Загруженность web-сервера (большое количество обращений к сайту, который вас интересует);
2. Искусственное ограничение на пропускную способность канала web-сервером, к которому вы обращаетесь (используется для того, чтобы избежать перегруженности и последующей недоступности ресурса);
3. Вирусы или программы, фильтрующие трафик, с возможностью ограничения канала (брандмауэры (firewall), антивирусы со встроенными фильтрами трафика, программы сетей p2p и т.п.);
4. Неправильно настроенная операционная система или проблемы аппаратного обеспечения:
- неправильно установленные или устаревшие драйвера для сетевой карты;
- использование программ серии tweak (настройка скрытых параметров операционной системы) без учета оптимальных параметров.
5. Неверно настроенное и/или устаревшее абонентское оборудование: низкоскоростные сетевые карты компьютеров (10/100Мб/с), домашние маршрутизаторы (Роутеры) и т.п. дополнительное оборудование.
Если у вас возникает ощущение, что скорость вашего соединения с Интернетом снизилась – необходимо это проверить.
В Интернете существуют сайты, на которых вы можете измерить скорость обмена данными между вашим компьютером и «всемирной паутиной». Следует помнить при этом, что скорость в различных программах и приложениях отображается в разных единицах, чаще всего – в килобитах или килобайтах в секунду. Скорость вашего тарифа в документах и на сайте указывается в килобитах в секунду (Кбит/с). Если вы измерили скорость соединения в килобайтах (Кбайт/с), это значение следует умножить на 8. Например, в килобайтах измеряется скорость при загрузке файлов на компьютер некоторыми программами, или при скачивании/отдачи в torrent-клиенте.
Перед тем как начать определение фактической скорости соединения вашего компьютера с Интернетом, необходимо выключить все программы, которые могут в этот момент обращаться к сети и таким образом влиять на оценку скорости. В первую очередь это касается торрент-клиентов, программ-файлообменников (например, StrongDC++) и Skype – но закрыть лучше и все окна браузера, кроме одного, в которое вы введёте адрес сайта для проверки скорости.
Начать лучше с сервиса www.speedtest.net
.
Если скорость вашего соединения существенно ниже установленной для вашего тарифного плана, вам нужно обратиться в техническую поддержку. После чего вам необходимо будет произвести некоторые самостоятельные действия под руководством сотрудника технической поддержки.
Если для контроля вы воспользуетесь внешними измерителями скорости Интернета – не ожидайте увидеть в показаниях счётчика в точности ту величину, которая прописана в договоре. Договор ограничивает верхний предел скорости передачи информации, но не гарантирует, что все серверы будут отвечать на ваши запросы одинаково быстро. Например, если вы определили скорость передачи данных между вашим компьютером и сервером Яндекса (internet.yandex.ru) – эта величина может оказаться иной для любого другого сервера. Не забывайте, что Интернет – это сложная сеть передачи данных между огромным количеством компьютеров, и не всегда информация от нужного вам источника идёт к вам по самому быстрому пути и через самые скоростные каналы связи.
Подробная настройка VPN подключения для MAC OS.
1. Выберете в меню значок "Системные настройки".
2. В открывшемся окне необходимо
нажать на значок "Сеть".
3. В левой нижней части
открывшегося окна нажмите на знак "+".
4. В открывшемся диалоговом окне напротив строки "Интерфейс"нажмите на стрелочки справа.
5. В открывшемся списке необходимо выбрать пункт "VPN".
6. В открывшемся
диалоговом окне напротив строки "Тип VPN"нажмите на стрелочки справа.
7.В открывшемся списке необходимо выбрать пункт "PPTP".
8.Нажмите на кнопку "Создать".
9. В строке "Адрес сервера" необходимо ввести адрес для подключения.
10.В строке "Имя учетной записи" необходимо ввести ВАШ логин для VPN подключения.
11. Нажмите на стрелочки в строке "Кодирование".
12. В открывшемся списке необходимо выбрать пункт "Нет".
13. Нажмите на кнопку "Настройки идентификации".
14. Введите Ваш пароль дляVPN подключения.
15. Отметьте для отображения состояния подключения на строке меню (возле часов).
16. Нажмите на кнопку "Дополнительно".
17. Отметьте пункт "Отправлять весь трафик через VPN.
18. Нажмите кнопку "OK".
19. Нажмите на кнопку "Применить".
20. Нажмите на кнопку "Подключить".
21. Если Вы верно следовали инструкции, то в меню у вас появился значок и информация о подключении.
22. Отключить подключение VPN можно нажав на значок в меню и выбрав пункт "Отключить".
23. В дальнейшем после загрузки компьютера Вы сможете подключать VPN с помощью значка в меню.
Для того, что бы настроить VPN подключение в операционной системе Linux, Вам необходимо выполнить следующие шаги:
1. В первую очередь убедиться, в поддержке протокола PPP в ядре Вашей ОС.Следующие опции обязательно должны быть включены:
PPP (point-to-point protocol) support
PPP support for async serial ports
PPP support for sync tty ports
Если у вас установленно дефолтное ядро, то скорее всего поддержка протокола PPP уже включена в нем. Об этом можно узнать из конфигурационного файла поставляемого с ядром при помощи команды:
$cat config | grep PPP
Конфигурационный файл ядра config обычно находится в каталоге /boot, если Вы используете ядро установленное в систему по умолчанию. Если у Вас имеется поддержка протокола PPP, то появятся следующие строчки:
CONFIG_PPP=m
CONFIG_PPP_ASYNC=m
CONFIG_PPP_SYNC_TTY=m
m - обозначает что поддержка PPP собрана в виде модуля. y - поддержка PPP включена непосредственно в ядро. Если в начале этих строк есть символ решетки - #, то у Вас отсутствует поддержка PPP, следовательно необходимо пересобрать ядро.
2. Скачайте себе pptp клиента для Linux. Его можно найти либо в интернете, либо скачать с нашего сайта: pptp-1.7.0.tar.gz. В данном архиве предоставлен pptp-клиент в виде исходных кодов. На сайтеhttp://pptpclient.sourceforge.net/ вы можете скачать его в любом удобном для Вас формате.Примечание: возможно в Вашей системе уже установлен pptp клиент, либо имеется в составе дистрибутива. Об этом можно узнать из поставляемой с системой документации, либо конфигурационных файлов Вашей системы.
3. Установка PPTP клиента в систему. Если вы выбрали для установки пакет отличный от представленного на нашем сайте, то его установка на Вашей совести. В случае, если Вы поспользоватлись пакетом представленным на нашем сайте, либо аналогичным, то выполните следующее: Распакуйте архив:
$tar -xvvf pptp-1.7.0.tar.gz
Перейдите в полученный каталог, содержащий исходные коды:
$cd pptp-1.7.0
Настоятельно рекомендуется ознакомиться с содержимым файлов README и INSTALL.Произведите сборку исходных кодов:
$make
И установку полученного исполняемого файла, а ткаже документации в Вашу систему:
#make install
Примечание: данную и нижеследующие команды Вы должны выполнять от имени пользователя root, либо с привилегиями данного пользователя.
4. Настройка PPTP подключения.Переходим в каталог /etc/ppp и создаем, либо редактируем файл chap-secrets. Он должен содержать следующую информацию:
# Secrets for authentication using CHAP
# client server secret IP addresses
login * passwd *
Где login - Ваш логин используемый при подключении VPN; passwd - пароль для подключения. Строки начинающиеся с символа "#" являются комментариями и не обязательны. После этого переходим в каталог /etc/ppp/peers (создаем его, если не существует) и создаем файл vpn_connect. Название файла может быть любым, но не забывайте, что при активизации подключения командой pppd Вы используете это имя в качестве аргумента. Данный файл должен содержать опции PPTP подключения. Пишем в него следующие строки:
pty "pptp vpnAAA.a-n-t.ru --nolaunchpppd"
name login
remotename ultra
lock
noauth
defaultroute
nobsdcomp
nodeflate
Не забудьте, если это необходимо, заменить vpnAAA.a-n-t.ru на адрес соответствующий вашему VPN серверу подключению (например, vnpnem.-a-n-t.ru).
Слово login обязательно замените на свой VPN-логин.Примечание: опция defaultroute означает, что после активации подключения, оно автоматически установится у Вас в маршрут по умолчанию. Поэтому желательно настроить маршрутизацию для локальной сети отдельно, при помощи команды route.
5. Подключение и проверка соединения. Для подключения VPN-соединения необходимо выполнить команду:
#pppd call vpn_connect
Примечание: если при создании файла содержащего опции подключения Вы задали название отличное от vpn_connect, то не забудьте заменить его в аргументе команды pppd.Проверить удачность подключения можно при помощи команды ifconfig:
#ifconfig
ppp0 Link encap:Point-to-Point Protocol
inet addr:xxx.xxx.xxx.xxx P-t-P:xxx.xxx.xxx.xxx Mask:255.255.255.255
UP POINTOPOINT RUNNING NOARP MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:4 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:4 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:3
RX bytes:40 (40.0 b) TX bytes:46 (46.0 b)>
Вместо xxx.xxx.xxx.xxx у Вас должен быть IP адрес PPTP подключения. Если вы увидели подобную информацию, то можете проверить возможность передачи данных через созданное подключение при помощи команды ping. На случай возникновения возможных проблем с настройками маршрутизации в Вашей системе, рекомендуется выполнить ping с опцией -I:
#ping www.ru -I ppp0
Где ppp0 - имя созданного pptp интерфейса. Возможно в Вашей системе оно окажется другим. Например ppp1,ppp2 и т.д. Если связь удачно установлена, то вы будете получать ответы от узла заданного в аргументе команды ping. Если по какой-то причине после выполнения команды pppd call vpn_connect в системе не появился интерфейс ppp0 (либо любой другой ppp), т.е. его не видно в выводе команды ifconfig , то рекомендуется выполнить команду:
#pppd call vpn_connect debug logfd 2 nodetach
В результате Вы увидите возникающие ошибки, и сможете попробовать их устранить.
На этом видео Вы сможете увидеть как настроить VPN-соединение в ОС Windows
1.Нажмите "Пуск", далее "Панель Управления".
2.В разделе "Сеть и Интернет" нажать на "Просмотр состояния сети и задач".
3.В разделе "Изменение сетевых параметров" выбрать "Настройка нового подключения или сети".
4.Выбрать "Подключение к рабочему месту".
5.Выбрать "Использовать моё подключение к Интернету (VPN).
6.Адрес в Интернете набрать:
, отметить пункт "Не подключаться сейчас…", нажать кнопку Далее.
7.Введите Ваши данные имя пользователя и пароль для VPN подключения, отметьте "Сохранить пароль", нажмите кнопку "Создать".
8.Нажмите кнопку "Закрыть".
9.Слева нажмите "Изменение параметров адаптера".
10.Правой кнопкой мыши нажмите на VPN-подключение, выберите Свойства.
11.Перейдите во вкладку "Безопасность".
12.Настройте, как указано на рисунке.
13.Перейдите во вкладку "Сеть", настройте, как указано на рисунке и нажмите "Ок".
14.На этом настройка закончена, можно подключать созданное VPN соединение.
